Motoristas da Tesla ficaram impossibilitados de ligar seus carros da marca nesta sexta-feira após uma falha de energia no servidor da montadora. Dezenas de usuários publicaram nas redes sociais mensagens de erro no aplicativo móvel que os impedia de conectar aos veículos.
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O aplicativo da Tesla é usado como uma chave pelos motoristas para destravar e dar partida em seus carros, embora não seja a única forma de acessar os veículos. No entanto, muitos proprietários acabam confiando na tecnologia.
"Estou preso a uma hora de distância de casa porque normalmente uso meu telefone para ligar meu carro", escreveu um usuário no Twitter.
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Segundo o site DownDetector, houve mais de 500 relatos de um erro no aplicativo nesta sexta-feira. O CEO da empresa, Elon Musk, respondeu a uma reclamação de um motorista da Coreia do Sul no Twitter e disse que estava "verificando".
Pouco depois, Musk comunicou que o sistema estava sendo restabelecido. O bilionário afirmou ainda que a empresa ia "tomar medidas para garantir que isso não aconteça novamente".
O professor David Bailey, da Birmingham Business School, foi um dos atingidos. Dono de um Tesla e pesquisador da indústria automobilística, ele disse à BBC que a empresa é "uma espécie de vítima de seu próprio sucesso".
- Ela incentiva seus clientes a usar a tecnologia de ponta que ela cria e, às vezes, isso dá errado.Embora seja claro que você também pode usar uma chave para abrir o carro, o instinto natural de muitos motoristas da Tesla, que estão comprando um dos modelos de alta tecnologia do mercado, é confiar na tecnologia - afirmou Bailey.