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O Zoom está investindo na expansão do uso de inteligência artificial em sua plataforma. Em comunicado publicado nesta segunda-feira (27/03), a empresa anunciou uma série de mudanças, resultado de uma parceria com a OpenAI - empresa responsável pelo ChatGPT. A plataforma agora terá resumos gerados por IA, rascunhos de mensagens e outros recursos, disponíveis por meio do assistente Zoom IQ AI.
A principal funcionalidade do assistente virtual, como destaca o portal de notícias The Verge, será a criação de meios para o usuário conseguir entender o que está acontecendo na reunião, mesmo tendo chegado atrasado. Será possível pedir à ferramenta para resumir as partes da conversa que foram perdidas, além de poder “fazer mais perguntas”.
Além disso, o Zoom também adicionou novos aplicativos de calendário e e-mail. Com o novo aplicativo Mail, o usuário pode conectar seu endereço do Gmail ou do Microsoft 365 - e, dessa maneira, mandar um e-mail para algum funcionário atrasado, por exemplo. A nova integração do calendário também permite visualizar calendários de terceiros diretamente do aplicativo. No calendário, é possível visualizar detalhes importantes sobre as próximas reuniões.
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Por fim, o Zoom acrescenou outro recurso chamado Huddles, que descreve como um “espaço de coworking virtual habilitado para vídeo”. A funcionalidade permite que você participe de videochamadas rápidas para fazer perguntas ou conversar com um colega. A empresa diz que esse recurso já está disponível globalmente para que os usuários solicitem acesso antecipado.
Para além das novas funcionalidades, o Zoom IQ pode ainda gerar quadros brancos com base em palavras chave, criar destaques para reuniões que tiverem sido gravadas e resumir tópicos no Zoom Team Chat. Da mesma maneira que o ChatGPT, o Zoom IQ também consegue gerar respostas para os usuários usando IA.
Os novos recursos começaram a ser disponibilizados em abril, a princípio apenas para convidados. Os lançamentos da Zoom chegam como uma resposta às gigantes Google e Microsoft, que vêm adicionando ferramentas de IA aos seus aplicativos. Enquanto o Google está trazendo a capacidade de gerar texto, imagens e resumos em Documentos, Gmail, Planilhas e Apresentações, o Microsoft 365 começou a testar um assistente de IA chamado Copilot para documentos do Office.
*Com supervisão de Marisa Adán Gil
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